Conditions Générales de Vente et de Prestation de Services

1. Identification de l’entreprise

Nom commercial : LINĒĒ
Activité : Atelier de céramique – Céramiste artisan d’art
Responsable : Laetitia Blanchet
Adresse : 1 ter avenue des sports, 31150 Fenouillet
Téléphone : 06 59 28 57 95
Email : laeti@linee-atelier.com
Site internet : www.linee-atelier.com
Numéro SIRET : 825 124 068 00024

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations et ventes proposées par LINĒĒ, incluant :
• Les ateliers de céramique ;
• La vente de créations artisanales à l’atelier.
Toute commande ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Réservation et paiement (Ateliers de céramique)

• La réservation pour un atelier de céramique peut être effectuée via le site internet, par téléphone ou directement à l’atelier.
• Le paiement est requis pour valider la réservation et peut être réalisé en espèces à l’atelier ou par virement bancaire.
• Les réservations sont confirmées uniquement après réception du paiement intégral.

4. Cartes cadeaux

• Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat.
• Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.
• Les cartes cadeaux sont utilisables pour les ateliers de céramique.

5. Annulation et report (Ateliers de céramique)

• Toute demande d’annulation ou de report doit être faite au moins 48 heures à l’avance.
• En cas d’annulation tardive ou d’absence, le montant de la prestation est perdu, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.
• LINĒĒ se réserve le droit d’annuler ou de reporter un atelier en cas de force majeure, ou si le nombre minimum de participants requis n’est pas atteint. Le client sera alors remboursé ou pourra choisir une autre date.

6. Conditions de participation (Ateliers de céramique)

• Les ateliers sont ouverts aux adultes et aux enfants à partir de 9 ans.
• Chaque participant est tenu de respecter les consignes données par LINĒĒ, notamment en matière de sécurité et d’utilisation des équipements. LINĒĒ décline toute responsabilité en cas d’accident dû à une négligence ou à une mauvaise manipulation.

7. Vente de créations artisanales à l’atelier

• Les créations artisanales disponibles à l’atelier sont réalisées à la main, rendant chaque pièce unique. De légères variations de formes, couleurs ou dimensions peuvent exister.
• Les achats réalisés à l’atelier ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut manifeste.

8. Propriété intellectuelle

Les créations proposées par LINĒĒ, réalisées en atelier, restent la propriété intellectuelle exclusive de Laetitia Blanchet. Toute reproduction ou commercialisation non autorisée est strictement interdite.

9. Responsabilité

LINĒĒ décline toute responsabilité :
• En cas d’accident survenant lors d’un atelier, sauf si celui-ci est dû à une faute de l’organisateur ;
• En cas de perte ou de détérioration des effets personnels des participants ;
• Pour tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation ou manipulation des créations après leur achat.

10. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, les informations personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, des réservations, et la communication avec les clients. LINĒĒ s’engage à ne pas transmettre ces données à des tiers. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant LINĒĒ.

11. Non-remboursement

• Les prestations d’ateliers et les cartes cadeaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation par LINĒĒ.
• Les créations artisanales vendues à l’atelier ne sont pas remboursées, sauf en cas de défaut manifeste signalé dans un délai de 14 jours après l’achat.

12. Perte ou vol de carte cadeau

En cas de perte ou de vol de la carte cadeau, LINĒĒ ne pourra être tenu responsable et ne procédera pas à son remplacement. Il est recommandé de conserver la carte cadeau dans un endroit sécurisé.

13. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du lieu du siège social de LINĒĒ.